Lenovo 3000 N200 Notebook Manuale Utente

Lenovo 3000 N200Guía de servicio y de resolución de problemas

viii Lenovo 3000 N200 Guía de servicio y de resolución de problemas

Capítulo 1. Cómo encontrar información Esta guía y otras publicaciones Instrucciones de instalación Ayuda a desempaquetar el sistema y

estándares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier país o región en donde se haya aprobado su utilización para comunicaciones ina

Capítulo 2. Cuidado del sistema Aunque el sistema se ha diseñado para funcionar de forma fiable en entornos de trabajo normales, de

v Algunos aparatos, tales como determinados ventiladores portátiles de sobremesa o purificadores de aire, pueden producir iones neg

Maneje los soportes magnéticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada v Si el sistema viene con una unidad óptica, no

v Antes de instalar cualquiera de los dispositivos siguientes, toque un objeto metálico o un objeto de metal con toma de tierra

Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre la pantalla o el teclado.Limpieza de la pantalla del sistema 1.

Cuidado del sistema 8 Lenovo 3000 N200 Guía de servicio y de resolución de problemas

Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema Preguntas realizadas con frecuencia . . . .10 Diagnóstico de problemas . . . . .

Preguntas realizadas con frecuencia En este apartado se facilitan las preguntas realizadas con frecuencia y se indica dónde encontrar

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Centro de soporte al cliente? Consulte el apartado Capítulo 6, “Obtención de ayuda y servic

Mensajes de error La lista siguiente muestra los mensajes que puede visualizar el BIOS. La mayoría de ellos se producen durante la

Código Mensaje Descripción 0250 La batería del sistema está agotada - Sustitúyala y ejecute SETUP El indicador de la batería del reloj

Código Mensaje Descripción 0280 Arranque anterior incompleto - Se usa la configuración por omisión La POST anterior no se ha completado

Código Mensaje Descripción 02F6* Ha fallado el NMI de software Error de prueba de ServerBIOS2: no se puede generar NMI (interrupción

Código Mensaje Descripción N/D* Comprobación de paridad 2 nnnn Se ha encontrado un error de paridad en el bus de E/S. El BIOS inten

Problema: Cuando enciendo el sistema, sólo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco. Solución: Restaure los archivos de lo

Problemas del teclado Problema: Aparece un número cuando se pulsa una letra. Solución: La función de bloqueo numérico está activada.

Problema: Cuando realiza la acción de volver al funcionamiento normal desde la modalidad de suspensión, la pantalla del sistema perm

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Problemas de la pantalla del sistema Problema: La pantalla está en blanco. Solución: Haga lo siguiente: v Pulse Fn+F7 para que ap

Problema: La pantalla es ilegible o está distorsionada. Solución: Asegúrese de que: v El controlador de dispositivo de la pantalla

Problema: En la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se enciende el sistema. Solución: Se

Problema: La batería no se carga. Solución: Para ver detalles, consulte la categoría Batería y alimentación en Resolución de problema

Otros problemas Problema: El sistema no responde. Solución: v Para apagar el sistema, pulse y mantenga pulsado el interruptor de en

Capítulo 4. Opciones de recuperación Utilización de Rescue and Recovery Si Windows no se está ejecutando correctamente, utilice el es

Nota: El proceso de recuperación podría durar un par de horas. Para recuperar el contenido original del disco duro, haga lo sigui

Capítulo 5. Actualización y sustitución de dispositivos Sustitución de la batería Importante Lea la publicación Guía de seguridad y

4. Desbloquee el pestillo de la batería deslizándolo a la posición de desbloqueo y, mientras lo mantiene en esta posición, extra

6. Deslice el pestillo de la batería a la posición de bloqueo. Modelos de pantalla de 14,1 pulgadas: Modelos de pantalla de 15,

Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer lo siguiente: v El manual Guía de se

Atención Manejo de una unidad de disco duro v No deje caer la unidad ni le dé golpes. Envuelva la unidad con un material, como

5. Deslice la unidad de disco duro hacia el lado del sistema para desconectarla y, a continuación, tire de la pestaña para extr

7. Alinee el lado frontal de la cubierta de la unidad de disco duro, vuelva a instalar la cubierta y atornille los tornillos.

1. Toque una mesa metálica o un objeto de metal con toma de tierra. Esta acción reduce la electricidad estática que hay en el

Atención: Para evitar dañar el SO-DIMM, no toque el extremo con contactos del mismo. 8. Con el extremo con muescas del SO-DIMM

Atención: Cuando haya añadido o actualizado un SO-DIMM, no utilice el sistema hasta que haya cerrado la cubierta de la ranura de

Sustitución de la memoria 36 Lenovo 3000 N200 Guía de servicio y de resolución de problemas

Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio técnico Obtención de ayuda y servicio técnico Si necesita ayuda, asistencia o servicio téc

v Determinación de problemas - Se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si tiene un problema de hard

Los números de teléfono para el Centro de soporte al cliente se encuentran en la sección Lista de teléfonos en todo el mundo de

Contenido Lea primero . . . . . . . . . . . .v Capítulo 1. Cómo encontrar información . .1 Esta guía y otras publicaciones

País o región Número de teléfono Argentina 0800-666-0011 (español) Australia 1300-880-917 (inglés) Austria 01-24592-5901 (soporte de pues

País o región Número de teléfono España 91-714-7983 0901-100-000 (español) Estados Unidos 1-800-426-7378 (inglés) Estonia + 372 66 00 800

País o región Número de teléfono Lituania +370 5 278 66 00 Luxemburgo +352-298-977-5063 (francés) Malasia 1800-88-1889 (inglés/bahasa (

País o región Número de teléfono Vietnam Para el área del norte y Hanoi: 84-4-843-6675 Para el área del sur y Ho Chi Minh City:

Obtención de ayuda y servicio técnico 44 Lenovo 3000 N200 Guía de servicio y de resolución de problemas

Apéndice A. Información de garantía Este Apéndice proporciona la información relacionada con el período de garantía y el tipo de ser

cualquier momento si se solicitan. El usuario puede solicitar al Proveedor de servicio que instale las CRU bajo uno de los otros

Apéndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU) Las unidades sustituibles por el cliente (las CRU) son piezas del sistema qu

Si no puede acceder a estas instrucciones o si tiene dificultad para sustituir una CRU, puede utilizar los siguientes recursos adic

Guía de servicio y de resolución de problemas Instrucciones de instalación Ayuda de Access Online Hardware Maintenance Manual Vídeo en línea Ta

Oferta de software de IBM Lotus . . . . .60 Marcas registradas . . . . . . . . . .62 Índice . . . . . . . . . . .

50 Lenovo 3000 N200 Guía de servicio y de resolución de problemas

Apéndice C. Características y especificaciones Para ver detalles sobre cada pieza y su función en el sistema, consulte “Acerca del s

v Conector Ethernet RJ45 v IEEE1394Ranura de ExpressCard v ExpressCardUnidad óptica v Unidad de CD-ROM, DVD-ROM, Combo o Multi

v 65 W (222 Btu/hour) máximo para modelos Integrated Graphics Fuente de alimentación (adaptador de CA) v Entrada de onda senoid

Especificaciones 54 Lenovo 3000 N200 Guía de servicio y de resolución de problemas

Apéndice D. Avisos Avisos Es posible que Lenovo no ofrezca los productos, servicios o características descritos en este documento en

de personas. La información contenida en este documento no afecta ni cambia las especificaciones ni las garantías del producto Lenov

Declaración de la Federal Communications Commission (FCC) Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites

Declaración de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canadá Este aparato digital de Clase B cumple con la no

Declaración de Clase B de VCCI para japonés Declaraciones de WEEE de la UE La marca WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipm

Lea primero Cuando el sistema está encendido o se está cargando la batería, es posible que la base, el reposa manos y algunas ot

Oferta de software de IBM Lotus Acerca de la oferta: como comprador calificado de un sistema portátil Lenovo, el usuario recibe una

adicionales para Notes u otros productos de Lotus, visite http://www.ibm.com o http://www.lotus.com/passport. Para solicitar un CD: Impor

Marcas registradas Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos y/o en otros países: Lenovo Lenovo

Índice Aactualización, unidad de disco duro 29 actualización de dispositivos 10 actualización del dispositivo de almacenamiento 29 avisode

64 Lenovo 3000 N200 Guía de servicio y de resolución de problemas

Número Pieza: 42W9528 (1P) P/N: 42W9528

Oriente los cables de un adaptador de CA, un ratón, un teclado, una impresora o de cualquier otro dispositivo electrónico, o los c

Utilice un maletín de transporte de calidad que proporcione la amortiguación y protección adecuadas. No coloque el sistema en una ma